En funktion berättelse i Mother Jones ger en fascinerande inblick i hur det är att arbeta i en Delhi callcenter. På detta område ensam, säger författaren, "100 tusen call-center agenter får sitt levebröd att sälja vitaminer till britter eller hjälpa amerikaner felsöka sina skrivare är jag nästan säkert den enda som förvärvat sin kommunikationsförmåga misstag -. Genom att vara född i USA . " Spåren på callcenter är begränsade och mycket efterfrågade, utbildningen är hård, och infrastrukturen är dålig.
Läs mer om denna historia på Slashdot.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar